Вопросы-ответы

• Какой уплотнитель Вы применяете при утеплении окон? И как Вы его крепите?
  Мы используем силиконовый уплотнитель Eursotrip. Крепится он на строительный степлер. Мы не фрезируем окна. Мы не делаем пазы, т.к. попадает внутрь пазов влага и со временем створки гниют и портятся.
• Заменяются ли шпингалеты и ручки при реставрации окон? Входит ли цена, указанная на сайте и в стоимость ручек, болтов и шпингалетов?
  Да, в стоимость реставрации окон входит вся оконная фурнитура. Это и ручки, и шпингалеты и стяжные болты.
• Как Вы снимаете старую краску? Какая используется машина или тепловой фен?
  Мы перестали пользоваться специальными фенами, т.к. стало поступать очень много жалоб от клиентов. После ремонта окон остаётся едкий запах в квартире, от которого очень сложно избавиться потом. Поэтому мы используем специальные шлифовальные машинки для снятия старой краски с оконных рам.
• Какие краски Вы используете при покраске окон?
  Мы применяем краску алкидную немецкую Dufa белую полуматовую. Если Вас интересуют краски цветные, то мы используем краски Parade или Tikkurila.
• Снимате ли Вы створки при реставрации? Можно обрабатывать створки в соседней комнате, в которой проходит ремонт?
  Да, конечно! Мастера могут вынести створки с другое помещение и производить все ремонтные работы там. Створки обязательно будут сниматься с петель, т.к. на весу очень проблематично их шлифовать.
• Работает ли Вы в выходные или праздничные дни?
  Мы работаем также в субботу. К сожалению, законодательство не позволяет нам работать по воскресеньям, т.к. реставрация окон - это очень шумная работа (при шлифовке будет довольно шумно первые 2 часа работы). Поэтому единственный выходной, в который мы можем к Вам приехать - это суббота.
• Если у нас много окон, которые нужно отремонтировать и привести в нормальный вид, можно ли вызвать сразу нескольких мастеров, чтобы работы прошли за 2-3 дня, а не 7-8?
  В данном случае работы обговариваются индивидуально. Если заранее спланировать день, то мы можем выделить сразу 2 или 3 мастеров, чтобы быстрее произвести ремонт старых оконо. Поэтому заранее согласуйте с нашим мастером дату.